2012/04/13
システムメンテナンスに伴うクレジットカード一時使用不可について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 システムのメンテナンスを下記の通り実施させていただきます。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ******************************************************* サービス停止時間帯【クレジットカードのご使用ができません】 ■2012年4月16日（月） 午前1：00 〜 午前6：00 まで （5時間） *******************************************************
2012/04/13
【初夏の季節商品】宝の麩青かえでを販売開始しました。
初夏に薫る風を・・・ 加賀の山野を彩る新緑の清々しさを、かえでの形のふやきに込めました。
2012/03/13
システムメンテナンスに伴うクレジットカード一時使用不可について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 システムのメンテナンスを下記の通り実施させていただきます。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ******************************************************* サービス停止時間帯【クレジットカードのご使用ができません】 ■2012年3月19日（月） 午前1：00 〜 午前6：00 まで （5時間） *******************************************************
2011/12/27
年内の最終受付・発送のご案内
日頃のご愛顧誠にありがとうございます。 本年もたくさんのご注文を賜り、厚く御礼申しあげます。 さて、年末年始の受付・発送につきましてご案内を申し上げます。 ◆注文受付 （年内中の商品お届け） 12月28日（水）18：00をもって受付を終了させていただきます。（※FAX、お手紙でのお申込みも同日時でのご案内となります） ◆商品発送 （年内最終発送日） 12月29日（木） （年始最初の発送） 年始は1月5日（木）より まだ、お手元に商品が届かないお客様へ たくさんのご注文がございまして、お届けにお時間がかかっておりますが、順次、出荷をさせていただいておりますので今しばらくお待ちくださいませ。 お急ぎの方やお届け日の予定をご確認されたい場合には、フリーダイヤル（0120-26-6817）までお問い合わせくださいませ（9：00-18：00） なお、12/31（土）より1月3日（火）までは年末年始休暇とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
2011/11/08
システムメンテナンスに伴うクレジットカード使用の一時停止につきまして
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 システムのメンテナンスを下記の通り実施させていただきます。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ******************************************************* サービス停止時間帯【クレジットカードのご使用ができません】 ■2011年11月14日（月） 午前1：00 〜 午前6：00 まで （5時間） *******************************************************
2011/11/04
お詫びと訂正
11/2発送分の「お歳暮ギフト好適品」ならびに「迎春好適品」パンフレットにおきまして、商品の内容に抜けがございました。謹んでお詫び申し上げます。 ◆「お歳暮ギフト好適品」パンフレット 対象商品：ふぅふぅ麩づくし鍋 「クール便にてお届けします（賞味期限 冷蔵10日）」の記載が抜けておりました。 ◆「迎春好適品」パンフレット 対象商品：生細工麩詰合せ 商品内容 誤：（生細工麩赤梅4・白梅4・赤てまり8・松1・福俵1・松実1・笹竹1） 正：（生細工麩赤梅4・白梅4・青てまり8・赤てまり8・松1・福俵1・松実1・笹竹1）
2011/09/10
【重要】東北地方太平洋沖地震に伴うお知らせ
(8月15日現在) ３月１１日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震につきまして、被災されました方々におかれましては心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。 現在の配達状況について下記の通りお知らせ申し上げます。 ◆岩手県 ・お届け時間帯のご指定ができない地域 [大船渡市、陸前高田市、気仙郡、宮古市、釜石市、上閉伊郡（山田町）] ・営業時間を短縮して営業している地域（8：00〜16：00） [大船渡市、陸前高田市、気仙郡] ◆宮城県 ・営業時間を短縮して営業している地域（8：00〜16：00） [気仙沼市、本吉郡南三陸町] ◆福島県 ・ご配達ができない地域 [双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村）、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯館村、伊達郡川俣町（山木屋地区）] ※ヤマト運輸のHPおよび詳細情報は以下の通りです。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ◆お荷物のお引き受けに関してのお問い合わせは 弊社フリーダイヤル：0120-26-6817 ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625 ◆お届けに際しての留意点は ヤマト運輸ホームページ http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103_01.html ◆お荷物の伝票番号に関するお問い合わせ 弊社フリーダイヤル：0120-26-6817 ◆お荷物の出荷・お届け状況に関するお問い合わせ ヤマト運輸ホームページ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ （弊社営業時間）年中無休 9：00〜18：00
2011/02/25
【重要】会員登録ができないお客様へ
会員登録画面が現れないといったことで、会員登録ができない事象が発生しております。 一部は、ポップアップブロックが「有効」になっており、画面表示が禁止されてしまうことによるものです。 以下に、ポップアップブロックの設定変更方法を記させていただきます。 ※ポップアップブロック機能は、有害なサイト画面などを表示しないようにするものとして設定されているものです。 弊社のサイトが有害であるということではありませんが、設定変更することにより、被った損害につきましては、弊社では関知いたしませんので、予めご了承くださいませ。 ------------------------------------------------------ Internet Explorerポップアップブロックが設定されている場合 ------------------------------------------------------ [ツール]→[ポップアップ ブロック]が有効になっていて、なおかつフィルタレベルが「高：すべてのポップアップをブロックする」になっている場合、 【解決方法】 a）フィルタレベルを「中：ほとんどの自動ポップアップをブロックする」に変更する b）[ツール]→[ポップアップ ブロック]→[ポップアップブロックを無効にする]に設定する ------------------------------------------------------ 追加でツールバーを設定している場合 ------------------------------------------------------ 「Googleツールバー」「MSNツールバー」「Yahooツールバー」などでポップアップブロックの設定が行われている場合、 【解決方法】 ●Googleツールバーをお使いの場合 ブラウザウィンドウの上部に表示されるツールバーの[ブロック数：**]ボタンをクリックすると、ポップアップ・ブロックが解除されます。 ●MSNツールバーをお使いの場合 ブラウザウィンドウの上部に表示されるツールバーの[ポップアップを禁止]ボタンをクリックし、[ポップアップを許可]に変更すると、ポップアップ・ブロックが解除されます。 ●Yahooツールバーをお使いの場合 Yahooツールバー上にある、[ポップアップブロッカー]のアイコンをクリックし、表示されるメニューの[ポップアップブロッカーを使う]のチェックを外すとポップアップ・ブロックを解除できます。 ご不明点や、お気づきの点などございましたら、 0120-26-6817 までご連絡くださいませ。
2010/12/21
一部限定商品の販売終了につきまして
本年度、ご案内申しあげておりました限定商品「ことほぎ」は、ご用意した分がすべて完売いたしました。 たくさんのご注文をいただきましてありがとうございます。 また、「おすまし五色汁」、「みそ五色汁」、「宝の麩 田舎みそ」、「宝の麩 赤だし」につきましても、すでに承っておりますご注文分をお作りするのが精いっぱいの状況となり、やむなく本年度の販売を終了させていただきます。 宝づくしやおもてなしにつきましては、十分に在庫がございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2010/12/17
年内お届けの最終受付につきまして
日頃のご愛顧誠にありがとうございます。 本年もたくさんのご注文を賜り、厚く御礼申しあげます。 さて、年内中に商品のお届けをご希望の方は、12月25日（土）18：00をもって受付を終了させていただきますので、それまでにお申し付けくださいませ。 ※FAX、お手紙でのお申込みも同日時でのご案内となります なお、年始は1月5日より商品出荷を開始させていただきます。 まだ、お手元に商品が届かないお客様へ たくさんのご注文がございまして、お届けにお時間がかかっておりますが、順次、出荷をさせていただいておりますので今しばらくお待ちくださいませ。 お急ぎの方やお届け日の予定をご確認されたい場合には、フリーダイヤル（0120-26-6817）までお問い合わせくださいませ（9：00-18：00）
2010/10/01
宝づくし8個入が新たに加わりました。合わせて、宝づくしの価格を改定いたしました。
「ふやき御汁 宝の麩」の人気の詰め合わせに8個入が加わりました。 季節の宝の麩が入ったお手軽なサイズです。 季節のご挨拶や、ちょっとした贈答にご利用いただけますと幸いです。 【宝づくし8個入】税込￥1,785 宝の麩 おすまし、暫、加賀みそ、季節商品各2個 合わせまして、宝づくしの価格を見直しました。 【宝づくし16個入】税込￥3,360 （旧価格￥3,434） 【宝づくし20個入】税込￥4,305 （旧価格￥4,274） 【宝づくし24個入】税込￥5,250 （旧価格￥5,198） ※宝づくし24個入の内容が変わっております。 宝の麩 おすまし、暫、加賀みそ、季節商品各6個 （旧商品 おすまし、加賀みそ各5個、暫、季節商品各8個） 今後とも、弊店の商品をご愛顧いただけますと幸いです。
2010/09/10
【重要】送料の改定とポイントサービスの終了について
【送料改定のお知らせ】 2010年9月10日（金）0:00以降 オンラインショップでのご注文分に限り、1件当たりの送料を全国一律300円（税込）と改定させていただきました。 （※但し、クール料金は別途210円（税込）を申し受けます） 【ポイントサービス終了のお知らせ】 諸事情により、2010年9月10日（金）0:00以降 オンラインショップでのお買い物の際に付与しておりましたポイントサービスを終了させていただきます。 なお、これまでに付与させていただきましたポイントは、お買い物の際に引き続きご利用いただけます。 有効期限は、2011年10月27日（木）23:59まで 今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 お問い合わせは、（フリーダイヤル）0120-26-6817まで
2010/09/08
オンラインショップの一時休止について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 弊社インターネット回線の増強に伴い、切替工事を下記の通り実施させていただきます。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ******************************************************* サービス停止時間帯 ■2010年9月14日（火） 午前0：00 〜 午前2：00 まで （2時間） *******************************************************
2010/08/15
クレジットカード決済の一時休止について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 注文時カード払いサービス（クロネコ＠ペイメント）のシステムメンテナンスを下記の通り実施させていただきます。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ******************************************************* サービス停止時間帯 ■2010年8月16日（月） 午前1：00 〜 午前6：00 まで （5時間） *******************************************************
2010/04/07
本社工場の電気設備点検に伴う停電のお知らせ
平素はお世話になりありがとうございます。 このたび、下記の日程で本社工場の電気設備点検を実施いたします。 つきましては、電話、FAXが不通となりますので、ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。 なお、オンラインショップは通常通りお使いいただけます。 日時：2010年4月25日（日）10：00〜12：00
2009/12/08
2009年度年内最終発送について
お客様各位 平素は大変お世話になります。 例年、商品のご準備が追い付かず、ご迷惑をおかけいたしております。 本年の最終出荷は、12月28日（月）でございます。 商品のご準備にお時間がかかりますので、12月22日（火）24時の受付をもちまして年内の最終受付としたくお願い申し上げます。 ※なお、12月31日（木）〜1月3日（日）は、休業しておりますので、お問い合わせへの迅速なご回答ができかねます。 ご不便をおかけいたしますことをお許しくださいませ。
2009/10/01
茶寮不室屋の営業時間変更について
茶寮不室屋の営業時間が下記の通り変わります。 営業時間 11：30〜18：00 （昼食 11：30〜14：00） 定休日 火曜日（祝日の場合、翌日） また、お昼の「麩久箱膳（ふくばこぜん）」を価格改定し、￥2,500（税込）とご利用しやすくなりました。 皆様、お誘い合わせの上、ご来店くださいますよう心よりお待ち申し上げております。 なお、詳細につきましては、茶寮不室屋のご案内をご覧くださいませ。 http://www.fumuroya.co.jp/fumuroya/shop/index.php
2009/07/11
【重要】メールが届かない方へ、フリーメールをお使いの方へ
会員の登録・変更やご注文完了時に、当サイトよりご確認のためのメールを自動で送信しております。 このメールが届かない場合、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている、メールアドレスの入力間違いなどの原因が考えられます。 （フリーメールとはYahoo!メールやWindows Live Hotmail(MSN)、Gmailなどのことです。） ◆迷惑メールフォルダに振り分けられている◆ メールソフト、フリーメールの設定によっては、受信したメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。 フリーメールでは、私どもからのメールを迷惑メールフォルダに振り分けないよう設定することができます。 詳しくは各フリーメールのサイトをご覧ください。 代表的なフリーメールの設定方法は以下よりご確認ください。 ◆Yahoo!メール http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html ◆Windows Live Hotmail(MSN) http://help.msn.com/(ZmlsdGVyPURIX0ZSRUUmcHJvamVjdD1ob3RtYWlscGltdjEwJm1hcmtldD1qYS1KUCZjdT0mdG10PWhvdG1haWwma2M9JmZvcm1hdD0=)/Help.aspx?market=ja-JP&project=HotmailPIMv10&querytype=topic&query=PIM_PROC_MailListNotJunk.htm ◆Gmail http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=9008
2009/05/29
臨時休業につきまして
いつも弊店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 さて、弊社都合により下記の日程にて臨時休業をさせていただきます。 オンラインショップは開店しておりますが無人営業となりますので、メール・お電話・FAXでのご質問等のご回答は6月5日(金)午前9：00以降とさせていただきます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ■2009年6月3日(水)午後12：00〜6月5日(金)午前9：00迄
2009/04/18
ゴールデンウィーク期間中もオンラインショップは営業致します
平素は弊店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中もオンラインショップは営業致しますので皆様のご注文・お問合せをお待ちしております。 ※日曜日（4/26・5/3）は無人営業となり、お問合せのご返答は翌日以降とさせていただきます。
2008/06/21
ご請求書の送付につきまして
平素は弊店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。これまでご自宅お届けのご注文につきましてはご請求書を商品に同梱させていただいておりましたが、通信販売システムの変更に伴い、6月から商品とは別に郵送させていただいております。 あらかじめご容赦下さいますようお願い申し上げます。
2006/11/08
ページリニューアル
季節のお品のご紹介をオンラインショップページに移しました。 お歳暮ギフトのページを新設しました。 今後とも弊店をご愛顧くださいませ。
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